Procedimiento para la presentación y atención de quejas y sugerencias de la SUNAT

2. ¿Qué es la queja? – 3. ¿Qué es la sugerencia? – 4. Etapas del procedimiento – 5. Registro y constancia de presentación de la queja y sugerencia – 6. ¿Cuál es la información necesaria para la presentación de las quejas y sugerencias? – 7. Atención de las quejas y sugerencias – 8. Respuesta de la queja y de la sugerencia – 9. Efectos de la queja o sugerenciaPowered by Froala Editor