RESUMEN
El artículo está relacionado con la administración estratégica y sus componentes, se explica también que la administración basada en actividades es una función gerencial, entre ellas el área de producción, a fin de maximizar la creación de valor en beneficio de los clientes, proveedores e inversionistas; y, finalmente, se señala el cuadro de mando y un mapa estratégico para demostrar la creación…