RESUMEN

La protección de los consumidores suele entenderse como la cautela de los intereses de los consumidores ante la venta de un producto defectuoso o la prestación de un servicio inadecuado frente a las expectativas del consumidor. Pero la protección de los consumidores también implica la verificación de que los proveedores actúen de manera adecuada en sus operaciones comerciales, debiendo abstenerse…