1. Introducción

En la lengua española, la expresión “mala leche” suele relacionarse a tener mal carácter o mal ánimo respecto de una persona o situación. En el Perú, suele usarse para referirse a cuando alguien tiene mala suerte o fortuna. En cierta forma, podríamos decir que hemos tenido “mala leche” con los empresarios peruanos y con la poca eficiencia de nuestro Sistema de Protección al Consumidor. Es tiempo…