1. Introducción
Producto de la globalización y de las nuevas exigencias de competencias laborales, los puestos de trabajo y los perfiles de las personas que los ocupan han ido variando permanentemente en los últimos años. Ello ha determinado que se exijan más requisitos de capacitación a los postulantes, en tanto que los empleadores buscan reemplazar a las personas que no cumplen sus expectativas precisamente…